Garantia de las baterias de carro

Garantia de las baterias de carro

Garantía de la batería del coche eléctrico

Nuestros productos y servicios cuentan con garantías que no pueden excluirse en virtud de la Ley del Consumidor de Australia. Usted tiene derecho a la sustitución o al reembolso en caso de un fallo importante y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a la reparación o sustitución de los productos si éstos no son de calidad aceptable y el fallo no es grave.
Además de los derechos que le asisten en virtud de la Ley Australiana del Consumidor (Garantías del Consumidor), si ha comprado una batería y ésta resulta defectuosa en cuanto a materiales o mano de obra (y no simplemente descargada/desinflada) durante el periodo de garantía, la batería será sustituida gratuitamente («Garantía ampliada de la batería»). La garantía ampliada de la batería se aplica a partir de la fecha de venta original. No es transferible ni asignable. La garantía ampliada de la batería no cubre la batería:
De acuerdo con la Ley del Consumidor de Australia, no estamos obligados a reembolsar o sustituir la batería si cambia de opinión. Pero puede optar por un reembolso o un cambio si un artículo tiene un problema importante. Esto es cuando el artículo:

La mejor garantía para la batería del coche

Todas las reclamaciones de garantía sospechosas deben estar respaldadas primero por los códigos de diagnóstico de problemas. Estos pueden obtenerse con un escáner de códigos (debe adjuntar imágenes) o el vehículo debe ser diagnosticado por un taller de reparación o un concesionario Toyota.
Una vez revisado el diagnóstico del taller/concesionario y determinado el fallo de la batería dentro del periodo de garantía, Green Bean Battery sustituirá la batería averiada sin cargo alguno para el cliente. Green Bean Battery no reembolsará los gastos de diagnóstico o de remolque asociados a cualquier reclamación de garantía.
Garantía de por vida para todos los vehículos: Green Bean Battery garantiza nuestra batería durante la vida útil de su vehículo mientras sea propietario del mismo, independientemente de la edad o el kilometraje. La garantía de por vida incluye la sustitución de la batería en caso de que ésta falle de acuerdo con nuestro proceso de garantía anterior.
Esta garantía del producto queda anulada si el daño es causado por un mal uso, abuso o accidente; la colocación de cualquier accesorio no autorizado; la alteración del producto; la instalación incorrecta; la exposición a condiciones climáticas adversas y/o productos químicos; o la falta de mantenimiento adecuado. Esta garantía también queda anulada si el producto se abre o si se manipula, rompe o falta alguna etiqueta, o si el daño es causado por cualquier otra condición que esté fuera del control de Green Bean Battery.

Período de garantía de la batería del coche

Todas nuestras baterías están garantizadas por el fabricante. El periodo de garantía de funcionamiento de las baterías de coche es de 12 meses a partir de la fecha de venta. Si se respetan las normas de funcionamiento de la batería y el equipo eléctrico del coche, el fabricante garantiza el funcionamiento normal de la batería del coche durante todo el periodo de garantía y más.
El periodo de garantía de la batería del coche se calcula a partir de la fecha de venta, que se indica en la tarjeta de garantía o en la factura. Si durante el periodo de garantía la batería del coche falla, el comprador entrega la batería del coche defectuosa en su forma pura, sin vaciar el electrolito y sin violar la integridad del marcado del fabricante para determinar la causa del fallo.
Si se descubre un defecto tecnológico que no está asociado a una violación de las normas de funcionamiento, el centro de servicio autorizado se compromete a reparar la batería del coche de forma gratuita, y en caso de que no se pueda mantener, su sustitución. Las cuestiones relativas a la reparación, sustitución o retirada de la garantía de una batería de coche en caso de violación de las normas de funcionamiento son resueltas únicamente por especialistas autorizados por el fabricante.

Cómo comprobar la garantía de la batería del coche

Si nuestras pruebas determinan que la batería es defectuosa, la reemplazaremos, sin embargo los costes de entregarla en el lugar de la garantía y recogerla, así como cualquier reemplazo, son suyos. La reclamación debe realizarse dentro del periodo de garantía que figura en la parte superior de la batería. Se requiere una prueba de compra con fecha. El periodo de garantía para la sustitución comienza en la fecha de compra de la batería defectuosa que sustituye. Llame al 1300 361 161 para hacer una reclamación. Esta garantía no cubre los defectos debidos al desgaste normal, al abuso, a los daños, a la negligencia, a la sobrecarga o infracarga o a la aplicación, instalación o mantenimiento incorrectos.
Esta garantía es adicional a otros derechos y recursos disponibles en la ley. Nuestros productos cuentan con garantías que no pueden ser excluidas en virtud de la Ley del Consumidor de Australia. Usted tiene derecho a la sustitución o al reembolso en caso de avería grave y a la indemnización por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a la reparación o sustitución de los productos si éstos no son de una calidad aceptable y el fallo no es grave.

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